発送業者や受け取り方法がわからないと、思うように受け取れないこともあるので、しっかり把握しておきたいところですよね。
- 配送業者はどこなの？
- 最短でいつ届く？
- どんな受け取り方法があるの？
と配送への疑問を解決してから注文したいと思っている人もいると思います。
結論からお伝えすると、グリーンスプーンはヤマト運輸のクール宅急便で配達されます。
発送までに２〜3営業日かかるので、最短4日で受け取る事ができます。
日時指定もできるので、ライフスタイルに合わせて受け取りやすい。
この記事では、グリーンスプーンの配送業者や受け取り方法、届かない時の対処法などもまとめて解説しています。購入前に確認して、安心してグリーンスプーンを注文しましょう。
グリーンスプーンの配送業者はヤマト運輸（クロネコヤマト）
グリーンスプーンの配送業者は、ヤマト運輸（クロネコヤマト）です。
配送業者の変更はできないので、注意が必要です！
ヤマト運輸は、いろいろなサービスに対応しているので、受け取り方法を自由に選ぶことができます。
通常の配送の他に、営業所受け取りも選択できるので便利！
ここでは、通常配送以外の便利な受け取り方法や注意点ついても詳しく解説したいと思います。
ヤマト運輸の営業所での受け取り
最近は深夜や早朝などもオープンしている【24時間制の営業所】も増えているようです。
時間に追われる方にとって、いつでも荷物を受け取れるのは助かりますよね。
またヤマト運輸の営業所での受け取りには、このようなものも必要に。あらかじめご用意していただくと安心です。
- 運転免許証など本人確認証
- 印鑑
- ご不在連絡票または送り状番号のわかるメール
お仕事やプライベートのご都合で、思うように宅急便を受け取れない方も、ご近所の宅急便センターで安心してグリーンスプーンを受け取ることができます。
グリーンスプーンを営業所受け取りをするには、クロネコメンバーズに登録する必要があります。
クロネコメンバーズとは以下のことができるサービスです。
- ヤマト運輸の営業所受け取り
- お届け予定日の確認・変更
- ご不在連絡の通知
- 再配達の依頼
グリーンスプーン受け取りの際の注意点
グリーンスプーンの受け取りの際の注意点もいくつかあるので、確認しておきましょう
グリーンスプーンは宅配ボックスで受け取りできない
グリーンスプーンはヤマト運輸のクール宅急便で、冷凍された状態で配達されます。
なので温度を保つことができない宅配ボックス（ロッカー）に配達できないんです。
グリーンスプーンはコンビニ受け取りできない
グリーンスプーンは、商品のコンビニ受け取りは行っていません。
グリーンスプーンの商品は冷凍食品で、さらに大きい段ボール箱に入っているため、コンビニでは保管できないからです。
グリーンスプーンの初回注文はいつ届く？
グリーンスプーンの初回注文はどれくらいで届くの？
結論としては、注文から2から3営業日で発送されるので、最短4日で届きます。
また、初回注文時に日時指定もできるので、受け取りたい日を選ぶことも可能です。
注文から4日で届く
最短で4日後から配達日を指定することができます。
たとえば、5月1日に注文したとすると5月5日以降なら平日、土日にかかわらず、いつでも配達してもらえます。
初回注文時でも日時指定ができる
グリーンスプーンは初回注文時に日時指定もできます。
初回注文の日時指定では、注文日の4〜9日後の好きな日時が選択する事ができます。
グリーンスプーンの2回目以降の注文はいつ届く？
2回目以降の注文はいつ届くの？
グリーンスプーンは、初回の購入時に選んだ配送間隔で配達されます。
しかし配送間隔は自由に変更できるので、いらない月は停止（宅配を停止）・スキップ（配送を先送り）することも可能です。
初回の選んだ配送間隔で配送される
グリーンスプーンの2回目以降の注文は、初回に選んだ配送間隔で配達されます。
注文内容を変更しない場合は、初回注文と同じ商品が配達されます。
「冷凍庫に入らない」「少しの間で家を空ける」「解約したい」などの場合は、初回お届け日の翌日から手続きができるので安心です。
配送間隔を自由に変更することもできる
グリーンスプーンは２回目以降の注文でも、日時を自由に変更できます。
日時を変更しなければ初回に決め他配送間隔ごとに定期配送されますが、日時を指定して好きなタイミングで受け取ることも可能です。
- 日時を変更しない→初回に決めた配送間隔
- 日時を変更→配送を前倒し・先送りできる
配送日を変更・先送りする際の注意点
配達日を変更・先送りする際は、変更締め切り日までに手続きをしましょう。
変更締切日は、プランによって違います。
マイページから確認できるので、確認しておくと安心です。
早めに変更しておくのが、オススメです。
グリーンスプーンが届かない時の対処法
ここでは、注文したグリーンスプーンが届かない時の対処法を3つ紹介してます。
1つ目から順番に確認することで、グリーンスプーンが届かない原因と解決策を知ることができるので、参考にしてください。
- 配達遅延メールが届いていないか確認する
- グリーンスプーンの問い合わせ窓口に問い合わせる
- 地域のヤマト運輸営業所に電話する
①配達遅延メールが届いていないか確認
グリーンスプーンが届かない時にまずやる事は、「配達遅延メールの連絡が届いていないか？」の確認です。
配達遅延が原因で届いていない可能性もあります。
配達遅延には、さまざまな理由があります。
- 大雪・台風に伴う道路規制
- 大量注文による遅れ
- システムエラー
このような場合、配達遅延する可能性があるのでグリーンスプーンからメールが届いていないか確認してみてください。
メールが届いていない場合
配達遅延メールが届いていない場合は、「公式サイトに遅延情報が記載されてないか？」を確認してみてください。
配達遅延時は、公式サイトに遅延の理由が記載されてる事も多い。
公式サイトを確認すると遅延の理由がわかることもあるので、一度チェックしてみてください。
②グリーンスプーンの問い合わせ窓口に問い合わせる
届かない原因がわからない場合は、グリーンスプーンの問い合わせ窓口に問い合わせることで解決する可能性があります。
グリーンスプーンは『電話での問い合わせは行なっていない』為、注意が必要です。
送信後、「問い合わせ確認メール」が届けば、問い合わせ完了です！
お問い合わせの返信は、通常1営業日以内です。
私も数回、問い合わせてますが返信に1日以上かかったことはなく、早いときは数時間で返信してくれるので、対応への安心感はあります。
③地域のヤマト運輸の営業所に電話
グリーンスプーンの問い合わせ窓口に確認して、「商品が発送されてるけど届かない」場合は、地域のヤマト運輸営業所に電話すると解決する可能性があります。
ヤマト運輸に確認する際は、商品の発送確認メールに記載されてる「12桁の配送追跡番号」を伝えると、荷物状況をすぐに確認してもらえます。
届かない時に考えられる原因
- ご不在による持ち戻り
- 住所の不備で配達できない
- 受け取り期間をすぎたため返品された
- 配達ドライバーの誤配送やミス
商品が発送されてるけど届かない場合は、ご住まいの地域のヤマト運輸営業所に確認してみてください。
グリーンスプーンの配送まとめ
- グリーンスプーンの配送業者はヤマト運輸
- グリーンスプーンが届くのは最短4日
- 受け取り日時を選べる
グリーンスプーンの配達業者は、ヤマト運輸のクール宅急便です。最短で4日で到着します。
初回注文から、受け取りの日時を選べるので、忙しい人でもライフスタイルに合わせて受け取りができます◎
定期購入にしては、珍しく『一時停止』『スキップ』機能を使い、お届け日の変更や注文のストップも自由なので、安心して続けられるの嬉しいポイントです！
グリーンスプーンの購入を迷っているなら…
1度の注文で解約もできるから、お試し気分で「キャンペーン価格」で初めてみるのがオススメ！
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