「nosh（ナッシュ）」の解約方法ってどうするんだろう？そう思う人も多いと思います。
宅配弁当のナッシュの解約は意外と簡単。１回の受け取りだけでも解約OKで、手数料もいりません。
ただ、ナッシュのサービスのルールとして「定期購入」での注文のみなので、いつかは訪れる「解約」とセットです。
今回は、ナッシュを頼めば必ずいつかは迎える解約についてです。ナッシュの解約方法や停止・スキップとの違いを画像つきで解説します。
私は注文前に解約のことを調べたんですが、簡単なので安心して即注文しましたよー。
nosh(ナッシュ)の解約のルールと解約方法
ナッシュの解約についてのルールと解約する手順について画像で説明していきますね。
nosh(ナッシュ)解約のルール：1回の受け取りだけ解約可能・手数料も不要
定期購入だと「複数回購入しなければ解約不可」といったサービスも多いです…が、ナッシュでそんな心配は不要です。
1回購入しただけでもすぐに解約が可能。
もちろん解約時の手数料や違約金も不要。
私がナッシュに安心感をもったのがそのルールがあったからこそ。
他のサービスの定期購入には縛りあったり、サービスの価値を十分に享受していないのにお金を払い続ける…なんてこともありますが、ナッシュはその心配がありません。
こういった心遣いが多くのユーザーが愛用している理由なんでしょうね。
nosh(ナッシュ)の解約方法とその手順
では続いてナッシュの解約手順です。スマホから簡単に解約が可能です。
まずはマイページにログインして、右上の三本線マークをタップ。
そして上から5番目にある「FAQ」を選びます。
「よくある質問」ページに飛ぶので、一番上「はじめての方へ」を選びます。
「定期配送の解約はできますか？」を選びます。
解答ページの一番下に「サービスを解約する」があるので、ここをタップ！
配送業者や配送間隔の変更を勧められますが、一番下に「配送間隔や配送業者変更せずに解約をする」とグレーの文字があるので、これを選びます。
解約理由などのアンケートに答えていきます。
（注文した各メニューの感想などもあり、ちょっと長いです…）
すべて答えると「同意の上プランを解約する」ボタンが出てくるので、これを押せば解約完了です！
nosh(ナッシュ)の解約時の2つの注意点
上記ののような手順で解約ができるのですが、解約の前に注意しておかないといけないことが2つあります！
（１）解約はお届け日の4日前まで
解約は次回に届く商品のお届け日の4日前までに済ませておく必要があります。
例えば12日が配達日だと、8日には解約を済ませる必要があります。9日になってしまうと12日分の商品に対しては解約が適用にならず届いてしまうので注意が必要です。
お届け予定日の確認は次の流れでできます。
ログイン後に右上の「スケジュール」を押します。
次回のお届け予定日をタップ！
緑の字で書かれた変更可能期限までに解約しましょう！
それより後になると発送準備に入ってしまうので、次回のお届けがキャンセルできません。
まだ解約するか悩んでるけど、次回お届け日が…！
そんなときはとりあえず「スキップ」や「停止」がオススメ！
このあと説明する「スキップ」「停止」制度もぜひ検討してくださいね。
（２）解約するとマイページの住所などのデータも消えちゃう
「解約」を選ぶと、ナッシュで保管されている全ての情報が完全に消えてしまいます。
- お届け先住所
- クレジットカード情報
- これまで貯めたnoshランク
- クーポン
これらのデータは解約すると全削除・リセットされます。
「noshランク」は、食べれば食べるほど一食あたり安くなるランク制度のこと。
再開する予定があるのであれば、リセットされちゃうのはもったいないかも…
再開して注文する予定があるなら、解約より「スキップ」「停止」がいいね
今後もう2度とナッシュで注文する予定がないのであれば解約を選んでOKです。
もし今後注文する可能性があるならスキップや停止がおすすめ
- 今は要らないけど、落ち着いたらまた注文したい…
- まだ解約するか迷っている
- 新メニューの内容によってはまた注文するかも
という人には、住所やクレジットカード・ナッシュランクなどの情報が残るスキップや停止がおすすめ！
「スキップ」「停止」システムは、解約より気軽にできてとっても便利なんです。
これからさらに詳しく説明していきますね。
nosh(ナッシュ)のスキップや停止って何？違いやその方法は？
「スキップ」や「停止」は、一旦ナッシュのお届けを止めたいときに使える制度です。
nosh(ナッシュ)のスキップと停止の違い
nosh(ナッシュ)でのスキップと停止の違いは
- スキップ…定期購入は継続するけど、配送を遅らせたり1回飛ばしできる
- 停止…しばらくお届けを止めたい場合、一旦プランを停止できる。
名前のまんまだね！
nosh(ナッシュ)のスキップとは
スキップは、予定された配送スケジュールを遅らせる・1回飛ばすことができる制度。
マイページの配送スケジュールから簡単にスキップすることができます。
1週間実家に帰る、旅行に行く、なんて時に使えます！
スキップの手順
ログインして、右上の「スケジュール」を押す。
次のお届け予定日を選択！
「配送をスキップ」を押す。
スキップ完了！
登録したメールアドレスに完了メールが届きます。
スキップするときの注意点
スキップの受付はお届け日の4日前までとなっています。
お届けする地域によって違うので、スケジュール画面で確認しましょう！
変更可能期限は、スケジュール→お届け予定日のページに表示されています！
スキップがおすすめの人は…
- 今回届いたお弁当がまだ食べきれないので、とりあえず次回の配送はいらない
- 来週は外食の予定が多いので配送はいらない
- いまは冷凍庫がいっぱいなので、次回の配送日を1週間ズラしたい
「今回だけお休みしたい」というときに便利だね♪
nosh(ナッシュ)の停止とは
しばらくお届けをお休みしたいときは、一旦プランを停止することができます。
長期間ストップしたい場合など、何度もスキップする必要はありません！
注文を再開したいときにはすぐ戻すことができますよ。
停止の手順
マイページから「お届け設定（各種設定）」を選びます。
設定ページの一番下にある「プランを停止する」を選びます。
一番下のグレーの文字「配送間隔や配送業者を変更せずに停止をする」を選びます。
停止理由のアンケートに答えます。
（解約と違って1問ですぐに終わるアンケートです！）
停止が完了しました！
さっそく再開を勧められますが、「停止を継続する」を選びます。
登録したメールアドレスに停止完了メールが届きます。
停止するときの注意点
停止の受付はスキップと同じく、お届け日の4〜5日前までとなっています。
お届けする地域によって違うので、スケジュール画面で確認しましょう！
変更可能期限は、スケジュール→次回お届け予定日のページに表示されています！
停止がおすすめの人は…
- 次回以降しばらくはナッシュをおやすみしたい
- 今までのデータやランクの情報は残したまま置いておきたい
- 解約するか悩んでいるので、一旦中止して考えたい
- 好みの新メニューが出るまで注文をストップしたい
何回も連続スキップするくらい長期間お休みするなら、停止しちゃったほうがいいね！
まとめ：解約・停止・スキップを上手に使い分けよう！
ナッシュの解約・スキップ・停止の違いについて、
これまで解説したことをまとめると…
解約がおすすめの人
- ナッシュのシステムが自分には合わないので、もう使うことがない人
- 住所やカードなど自分のデータが残っていると不安な人
スキップがおすすめの人
- 届いたお弁当がまだ食べ切れないので、今回のお届けはパスしたい人
- 来週は外食の予定が多いからお弁当はいらないな…という人
- いまは冷凍庫がいっぱいなので、次のお届けを先延ばしにしたい人
停止がおすすめの人
- 次回以降しばらくナッシュをおやすみしたい人
- また注文するかもしれないので、今までのデータやランクの情報は残しておきたい人
- 解約するか悩んでいるけど、もう少しじっくり考えたい人
- 好みの新メニューが出るまで注文をストップしたい人
簡単さの順番としては、
スキップ＞停止＞解約
なので、
あ！今すぐ次の配送をストップしなきゃ！
というときは、まずスケジュールを開いて「スキップ」をポチッと押してください！
スキップなら4日前までは気が変わってもすぐ取り消して配送してもらうことができるので、安心ですよ♪
急な旅行や出張など、何かあってもすぐにスマホからスキップや停止ができるナッシュで、気軽に健康的な糖質オフ生活をはじめちゃいましょう！
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