グリーンスプーンは置き配や宅配ボックスでは受け取れない!?不在時の受け取り方法

GREEN SPOON(グリーンスプーン)
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GREEN SPOON(グリーンスプーン)は、スープもスムージーも冷凍で届くのですが、注文をする際の疑問が「置き配や宅配ボックスで受け取れるのかどうか?」

いつも自宅にいる訳ではないし、受け取れない可能性もある!非対面で受け取りたい!

置き配や宅配ボックスで受け取りたい!という方も多いと思いますが、

結論からいうとGREEN SPOON(グリーンスプーン)は、置き配や宅配ボックスで受け取ることができません。

というのもGREEN SPOON(グリーンスプーン)の宅配業者はヤマトで、冷凍の商品のためクール宅急便で届くからです。

では、不在時にはどうしたらいいのでしょうか?この記事ではGREEN SPOON(グリーンスプーン)が受け取れない時の対処法をお伝えします。

しょうちゃん
しょうちゃん

置き配や宅配ボックスで受け取れないのかー

GREEN SPOONの公式サイトはコチラ

GREEN SPOON(グリーンスプーン)の配達業者はヤマトでクール他急便で届く

冒頭と重複になりますが、グリーンスプーンの商品を宅配してくれる配達業者はヤマトです。

またグリーンスプーンの商品は冷凍で届くので、クール宅急便で届けてくれます。

つまり、グリーンスプーンはヤマトのクール宅急便で届きます。

置き配や宅配ボックスで受け取れるのかどうか?は、ヤマトのクール宅急便が置き配や宅配ボックスに対応しているかどうかということになるのです。

GREEN SPOON(グリーンスプーン)は宅配ボックスでは受け取れない

あーちゃん
あーちゃん

残念ながら宅配ボックスでは受け取れません。

グリーンスプーンは宅配ボックスでは、受け取れません。

ヤマトのクール宅急便では宅配ボックスへの配達が不可

それはヤマトさんが、クール宅急便では宅配ボックスには配達できないとはっきり明言しているからです。

Q.クール宅急便は、宅配ボックス(自宅)に配達してもらえますか?

A.温度を保つことができないためクール宅急便は、宅配ボックス(ロッカー)に配達できません。

ヤマト運輸 よくあるご質問(FAQ)より

それもそのはずで、ヤマトのクール宅急便は冷凍の食品などを届ける宅急便です。

ある程度の保冷はしていますが、どれぐらいの時間入っているかわからない宅配ボックスへ入れてくれることはありません。

GREEN SPOON(グリーンスプーン)は置き配でも受け取れない

しょうちゃん
しょうちゃん

ちなみに置き配はできるの?

ここ最近では通常の宅配では置き配が浸透しつつあります。置き配とは玄関先で配達員さんから直接荷物を受け取るのではなく、玄関先などに荷物を置いてもらい配達員さんと会わずに荷物を受け取る方法です。

ヤマトではクール宅急便の置き配はできない

クール宅急便での置き配は基本的にしてくれません。

それもそのはずで、クール宅急便の荷物のほとんどは冷凍されている食品です。中には魚などの腐りやすい物だってあります。

ヤマトの配達員さんは中身の詳細を知らないまま配達するので、「置き配されて中身が…」なんていうクレームがあったら死活問題です。

置き配希望は自己責任で

それでもどうしても置き配を希望する、配達員さんと信頼関係ができていて置き配をしてもらったことがある。といった場合もあるかと思います。

その場合はあくまでも、希望した側の自己責任で、もしグリーンスプーンの食品に何かあった場合でも自分で責任を取る必要があります。

冷凍食品なので置き配をしてもらってもすぐに回収を

グリーンスプーンの商品は冷凍食品です。商品到着後、すぐに冷凍保存が必要となります。

万が一玄関先への置き配をしてもらったとしても、必ず在宅の上で商品到着後すぐに回収するのが賢明です。

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GREEN SPOON(グリーンスプーン)を不在で受け取れない場合の対処法

しょうちゃん
しょうちゃん

じゃあ不在時にグリーンスプーンを受け取れない時はどうするんだよ?

グリーンスプーンの受け取りの際に不在だった場合、再配達という形で受け取りができます。

  • 不在連絡票(web) ※QRコードを読み取り、webで手続き
  • ヤマト運輸公式アプリやLINE
  • セールスドライバーへの電話

などの方法で再配達依頼ができます。

不在連絡票を確認して投函から3日以内に再配達の依頼をする

不在連絡票を確認したら3日以内に再配達の依頼をする必要があります。

注意:再配達依頼をしない場合は返品され廃棄処理され返金もなし

グリーンスプーンでは、3日以内に再配達の依頼をしなかった場合、送られてきた商品はグリーンスプーン側へ返品されます。

その際、衛生面が考慮され返品された商品は廃棄処理がされます。

廃棄処理された商品は返金されません。再配達依頼を忘れて放置しないように注意してください。

おすすめはLINEトークで再配達依頼

あーちゃん
あーちゃん

我が家はLINEトークから再配達依頼をしてますよ!

ヤマトさんに再配達の依頼をするにはLINEトークからがおすすめです。

締切日までに配送先の変更することも可能!

万が一自宅で受け取れない場合は、受け取り先を変更することが可能です。

グリーンスプーンの配送先変更は、変更締切日まで何度でも変更できます。

下記の場合は5月21日がお届け日で、5月11日までは配送先の変更が可能です。

おおよそ10日前までであれば何度でも配送先の変更ができます。

↑変更締切日はマイページの「次回お届け予定日」の下に書いてあるのを確認できます。

あーちゃん
あーちゃん

実家に帰省するなどはそっちに送ってもらうことも可能!

配送先住所の変更は、ログイン後にマイページの「SETTING 登録情報設定」を選ぶと変更できます。

グリーンスプーンは置き配や宅配ボックスでは受け取れない!?不在時の受け取り方法のまとめ

あーちゃん
あーちゃん

ポイントはグリーンスプーンはヤマトさんのクール宅急便で届くということ!

グリーンスプーンはクール宅急便で届くので、宅配ボックスでの受け取りはできません。

また置き配も基本的にできません。(ドライバーさんとの信頼関係により自己責任)

受け取りができなくても再配達という方法もありますし、もし自宅にいないという場合であれば受け取り先を変更することも可能です。

購入前にグリーンスプーンの受け取りについて知っておくと受け取れないという事態になることはありません。

しょうちゃん
しょうちゃん

これで安心してグリーンスプーンを注文できるね!

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