nosh(ナッシュ)の置き配。受け取れなかった…不在時に宅配ボックスに届けてくれる？再配達や受け取り方法を調査！

nosh（ナッシュ）を注文しようとしてるけど、急な外出やいつ帰宅するかわからない場合、で不在になることもあるかと思います。

ナッシュの配達は、クロネコヤマトのクール宅急便で届けてくれます。（一部地域は佐川急便になる場合がありますが基本的にヤマトさんです。）

ナッシュは冷凍弁当。そのため、お弁当が溶けてしまい兼ねない、置き配や宅配ボックスへの配達はできないんです…

話を戻して、今回はnosh（ナッシュ）の不在時の受け取り方法をいくつかのパターンに分けて解説をします。

家に届く時間うっかり留守にしてしまったり、なかなか受け取れる時間に帰れない！という人はぜひご覧ください。

nosh（ナッシュ）はクロネコヤマトのクール宅急便で配達されるので置き配は不可

ナッシュの不在時の宅配や置き配、宅配ボックスで届けてくれるかを知る前に、まず大前提として知っておきたいのは以下2点です。

• ナッシュは冷凍弁当である
• 宅配してくれる業者はクロネコヤマトでクール宅急便

ナッシュはそもそも冷凍弁当です。冷凍ではない食材を届けてくれるサービスであれば、置き配や宅配ボックスへの配達は可能なものもありますが、nosh(ナッシュ)は冷凍弁当なので置き配は不可。

クロネコヤマトでクール宅急便では、置き配や宅配ボックスへの配達はしないという決まりがあるので、ナッシュは「不在時には置いておいてください」ということはできないのです。

あらかじめnosh（ナッシュ）を受け取れないとわかっている場合の受け取り方法

nosh(ナッシュ)は冷凍弁当＝クール宅急便なので置き配は不可に対する対処方法の確認です。

まずは、あらかじめ受け取れないとわかっている場合の対処方法です。

受け取り日時を事前に変更する

この場合は、受け取り日時を事前に変更することで受け取りが可能になります。

noshでは、週に1回、2週間に1回、3週間に1回というように配達周期を選べます。

実は初めに選んだ配達周期を変更しない限り、初回に決めた周期でずっと配達されます。（例えば、初回に水曜の18時と決めたら、水曜の18時のように同じ曜日の同じ時間に配達してくれます。）

お届け日の変更は配送日の4日前まで

例えば、25日が配送日だとしたら21日まで変更可能で、22日以降は変更できません。

変更はアプリでできる

方法も簡単で、ナッシュのアプリでスマホから簡単に変更できます。

nosh（ナッシュ）を不在で受け取れなかった場合の受け取り方法

続いては、お届け日時を変更する暇もなく、不在で受け取れなかった場合の対処方法です。

• 仕事で帰りが遅くなった
• 急に飲み会の予定が入った

などのイレギュラーなことが理由で、配達時に家にいることができない場合もあるかと思います。

そんな場合は、再配達で簡単に対処できます。

nosh(ナッシュ)を届けてくれたにも関わらず不在だった場合、クロネコヤマトから不在票がポストに投函されます。

再配達は、不在票の書かれている内容に従うと、電話やWEBやアプリから依頼ができます。

結構便利なのがLINEアプリからの再配達依頼。

（以前は電話で再配達依頼していましたが、一旦LINEでするとその便利さから抜けられなくなりましたw）

nosh（ナッシュ）を長期間受け取れなかったら何日間保管してもらえる？

ここからはnosh(ナッシュ)を受け取れなかった場合のおまけの疑問です。

長期間にわたってnosh(ナッシュ)を受け取れなかった場合どうなるのでしょう？（帰省や旅行で忘れてたなんてこともあるかと思います。）

ナッシュを長期間受け取れなかった場合、規定の日数だけ営業所で保管されます。

ヤマト運輸のクール宅急便では、最初の不在連絡票投函日から3日間（投函した日を含む）となっています。

限度日数を過ぎると荷物は、ナッシュ側に返送されてしまうのでそれまでに受け取るようにしてください。

nosh（ナッシュ）は置き配も宅配ボックスでの受け取りはできない

冒頭でお伝えした通りb、ナッシュはヤマト運輸のクール宅急便（冷凍）で発送されます。

ヤマト運輸の場合、クール便は宅配ボックスには入れられないという決まりになっています。

Amazonなどの「置き配」に慣れている方もいらっしゃるかと思いますが、そこはやっぱり「冷凍弁当」という特性上、対応はできないようです。

一部の地域では佐川急便になりますが、業者が変わっても「冷凍弁当」という特性上「置き配」や「宅配ボックス」への配達はできません。

nosh（ナッシュ）をオフィスや実家、友達の家などに届けてもらうという代替案もあり

ナッシュではお届け先を複数登録することができます。

この機能を使えば、帰省中の実家への配達や、一定期間オフィスへ届けてもらうなども臨機応変に対応が可能です。

日程変更の4日前とルールを忘れずに、「受け取り場所」を変更することで受け取れない際の対処が可能です。

まとめ：ナッシュで宅配ボックス・ロッカーは基本NGなので、お届け先やお届け日変更で乗り切ろう！

残念ながらナッシュは冷凍クール便なので、宅配ボックスや宅配ロッカーに届けてもらうことはできません。

• 事前に予定がわかっている場合＝お届け日（お届け先）を4日前までに変更
• 受け取れなかった場合＝再配達を依頼

もし万が一ナッシュを受け取れなかったときは、保管期限の3〜4日間以内に必ず受け取るようにしてくださいね。